Política de privacidad y tratamiento de datos

En Theamclub recopilamos y tratamos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de demostración y registro en la plataforma SaaS. Estos datos incluyen nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo. También registramos información técnica del dispositivo y navegador, así como datos de uso y eventos de analítica para mejorar la experiencia del producto. La finalidad del tratamiento es gestionar su solicitud, prestar el servicio de analítica digital ERP/MES, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con la optimización de CapEx e indicadores OEE, y cumplir con obligaciones legales. Sus datos se conservarán mientras mantenga una relación contractual con nosotros o hasta que solicite su supresión. Podemos compartir información con proveedores técnicos de hosting, analítica, correo electrónico y CRM, todos ellos sujetos a acuerdos de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al mismo y solicitar la portabilidad de sus datos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los datos que figuran al final de esta sección. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025. Theamclub no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta endorsements ficticios ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre el rendimiento de la plataforma se basa en datos reales de clientes y pruebas internas documentadas.

Datos recopilados

Nombre, email, teléfono, empresa, cargo, datos técnicos del dispositivo y navegador, eventos de uso en la plataforma, registros de sensores periféricos (anonimizados) e indicadores OEE agregados.

Finalidad del tratamiento

Gestión de solicitudes, prestación del servicio SaaS ERP/MES, envío de comunicaciones comerciales sobre optimización de CapEx y trazabilidad de órdenes de compra, mejora del producto y cumplimiento legal.

Derechos del usuario

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Puede ejercerlos sin coste contactando con nuestro delegado de protección de datos.

Cookies y tracking

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies de analítica (Google Analytics) para medir el rendimiento. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

Seguridad y conservación

Los datos se almacenan en servidores con cifrado SSL/TLS y controles de acceso. Se conservan durante la vigencia de la relación contractual y hasta 2 años después para cumplir obligaciones fiscales y legales.

Cesiones a terceros

Podemos compartir datos con proveedores de hosting (AWS), analítica (Google), email marketing (Mailchimp) y CRM (HubSpot). Todos ellos cumplen con el RGPD y garantizan niveles adecuados de protección.

Contacto para consultas de privacidad

Para ejercer sus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos, escriba a info@theamclub.com o diríjase a Jerónimo 3 Piso 11. También puede llamar al (9171)48-8708 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

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